Delhaize wil 5% wijnaanbod via internet verkopen

Delhaizewineworld.com, gelanceerd in 2001, neemt nu drie procent van de totale wijnverkoop van Delhaize voor zijn rekening. De supermarktketen wil dit percentage verhogen tot vijf procent. Om dat doel te bereiken wil Delhaize de levering aan huis overal in België mogelijk maken. De leveringen van de wijnen aan huis gebeuren door Delhaize-dochter Caddy Home, dat nog niet overal in België actief is. Momenteel worden overigens slechts vijf procent van de via de website gekochte wijnen bij de klant thuisgeleverd. De overige leveringen gebeuren via de verschillende vestigingen van Delhaize. Eén van de redenen is wellicht dat de levering in een Delhaize-vestiging gratis is, terwijl de levering via Caddy Home 7,40 euro kost. 45% van de duizend dagelijkse bezoekers van de website (een stijging van 700 bezoekers tegenover maart 2001) bestelt trouwens via de winkel, 23% doet zijn bestellingen via de telefoon en de overige 32% bestelt via het internet. Uit deze cijfers blijkt nogmaals dat de Belg wantrouwig staat tegenover e-commerce. Een klant bestelt gemiddeld voor 300 euro wijn. Delhaizewineworld.com heeft een aanbod van 650 wijnen. 73% daarvan komen uit Frankrijk. Het tweede beste vertegenwoordigde land in het aanbod is Chili met 6,69%. De site is ook bereikbaar via de koepelsite www.delhaize.be die begin 2002 werd gelanceerd.