Chateauonline werd in 1998 opgericht door de Fransmannen Grégory Salinger et Alexandre Basdereff. Het bedrijf is actief in Frankrijk, Engeland, Duitsland, Nederland, Italië, Zwitserland en België. De url is telkens chateauonline met de landextensie (bijvoorbeeld http://www.chateauonline.be). Alle leveringen voor heel Europa vinden plaats vanuit het centrale magazijn bij Parijs. Binnen vier dagen moet het dan op de plaats van bestemming zijn. Alle orders van alle internationale sites gaan naar een gezamelijke back-office van waaruit de uitlevering plaatsvindt via de internationale koerier UPS. Het assortiment is samengesteld door een team van Europese sommeliers waaronder de Belg Eric Boschman, onafhankelijk van producenten.
Tel. in Parijs: +33 1 55 30 30 30